Андрей Павлов — это переговорщик высочайшего класса, выпускник Академии Управления МВД России. Он способен безоружным входить в логово террористов и почти мгновенно находить с ними общий язык. Однако главный источник его благосостояния — не спасение заложников, а контракты с представителями крупного бизнеса. Там, где другие бессильны договориться, Павлов находит решение — разумеется, за внушительное вознаграждение.
В каждом новом деле он кардинально меняет свою внешность и манеры, становясь неузнаваемым. Этот уникальный дар перевоплощения Андрей отточил еще в детстве, чтобы выстраивать сложные отношения с матерью. Кроме того, он обладает поразительной интуицией, позволяющей ему безошибочно читать людей. Именно поэтому Павлов давно никому не доверяет — даже самому себе.