Следователь Андрей Морозов погружён в отчаянные поиски пропавшего пасынка, пока его жена находится между жизнью и смертью в коме. Каждый новый след неумолимо приводит его к загадочному бару «Один звонок» — месту, которое словно играет с реальностью, внезапно возникая и исчезая в разных уголках города, оставляя после себя лишь бездыханные тела. Хозяин этого странного заведения — не просто умелый бармен, а своего рода проводник, помогающий своим гостям связаться с теми, кого уже нет в живых.
В бар регулярно приходят люди, обременённые своими тайнами и болью: привлекательная Жанна, мечтающая навсегда избавиться от богатого супруга; взрослый юрист Макс, всё ещё не сумевший разорвать путы материнской опеки; популярный блогер, который только начинает осознавать, что его жизнь тесно переплетена с потусторонними силами. Для каждого из них бар становится местом, где сталкиваются прошлое и настоящее, надежда и отчаяние.