Когда Дэвис узнал о смерти жены, он захотел купить шоколадные конфеты в автомате, но пачка застряла. Столкнувшись с невозможностью выразить горе, он начал писать длинные письма в компанию по обслуживанию торговых аппаратов. В этих посланиях Дэвис рассказывал о себе и своих отношениях с погибшей супругой, пытаясь понять, почему не испытывает никаких чувств по поводу её ухода.
Вскоре ему ответила Карен, менеджер фирмы. Параллельно Дэвис осознал навязчивую потребность разрушать всё вокруг: разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и разрушить собственный дом. Эти разрушительные импульсы стали физическим воплощением его внутренней боли, которую он не мог выразить иначе.
